近期，抖音电商正式上线了其全新的AI导购服务“智能购物”，这一举措不仅是对电商领域深耕更是对AI技术应用的重大突破。基于其强大的豆包大模型，抖音旨在提升亿级用户的购物体验，加码AI电商的布局。
在抖音商城APP的个人中心，用户可以找到“智能购物”的入口，标志着这一AI工具的正式上线。早在今年5月，抖音电商便已进行了AI购物小助手的测试，主要针对C端用户，目标是实现高效的购买决策辅助。通过分析商品特性，用户可以获得有关产品的深入对比和建议，极大地优化了购物流程。
智能购物的服务体验引人注目。用户可以主动向AI提问，比如“如何选择拖地机器人”，AI会响应并提供多维度的信息，如清洁能力、续航时间等相关内容。这一过程不仅提升了购物效率，也为消费者提供了更加个性化的科技体验。同时，通过短视频解说方式，抖音有效增强了用户对消费决策的直观理解。
除了基本的商品咨询与推荐功能，智能购物还具备商品对比服务。用户能够轻松选择两个商品，AI将从多个维度进行对比，包括品牌、评价及噪音等，帮助用户做出最优选择。在这一功能的支持下，消费决策变得更加精准，这在电商领域中无疑是一次重要的革新。
当前市场中，AI导购已成为重要的决策辅助工具。抖音电商的智能购物与淘宝问问、京东京言等其他平台的服务相比，各有千秋。京东京言在用户体验上更为便捷，支持浏览记录、推荐记录等历史数据的直接对比，而缺乏短视频解说的直观性。淘宝问问则独特地加入了AI识图功能，用户可以通过图片识别进行商品推荐，但在对比功能上有所不足。不同平台的特色功能使得消费选择更加多样化，推动了AI电商服务的创新与竞争。
根据行业报告，AI电商正在迅速成为主流购物模式。数据表明，使用AI技术的电商平台在利润和交易额上均有显著增长，例如百度优选2023年的GMV同比增长了594%，而京东云言犀数字人也在春节期间实现了超过4000万元的销售额。这些数据不仅显示了AI在电商市场的巨大潜力，还反映了消费者对智能购物体验的逐渐接受。
随着技术的不断进步，AI电商的市场规模预计将持续扩张。抖音的智能购物服务迎合了这一趋势，通过提升用户交互和购物体验，推动了AI电商的进一步发展。在消费者需求加速增长的背景下，抖音电商无疑为未来的智能购物场景奠定了一个良好的基础。
整体来看，抖音电商的智能购物体验标志着AI导购服务的不断完善和普及。随着电商环境的不断演变，未来AI技术将在智能选品、导购、营销等方面发挥更大作用，不断提升消费者的购物体验与满意度。
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